Engel listesi

Engel listesi, satmak istemediğiniz hizmetleri mağazanızın dışında tutar. Size uygulanan kuralları görmek ve kendi kurallarınızı eklemek için Engel listesi bölümünü açın.

İki tür kural vardır:

• Platform genelindeki kuralları platform her işletme için koyar. Bunları görebilirsiniz ama kaldıramazsınız.
• Sizin kurallarınız yalnızca mağazanıza uygulanır. İstediğiniz zaman ekleyip kaldırabilirsiniz.

Bir kural neyle eşleşir

Tür	Eşleştiği
Kategori	Sağlayıcının kategorisi, birebir. SMS numarasında bu, uygulamanın adıdır, örn. Telegram.
Hizmet kimliği	Sağlayıcının bir hizmete verdiği kimlik, birebir. SMS numarasında uygulama ve ülke kodlarıdır, örn. tg:6.
Anahtar kelime	Hizmet adının herhangi bir kısmı, büyük-küçük harf fark etmeksizin. SMS numaraları Telegram — Indonesia gibi adlandırılır; böylece bir anahtar kelime bir uygulamayı veya ülkeyi adıyla engelleyebilir.
Uygulama	Bir SMS uygulaması, sağlayıcının koduyla, örn. HeroSMS’te Telegram için tg.
Ülke	Bir SMS ülkesi, sağlayıcının koduyla, örn. HeroSMS’te Endonezya için 6.

Bir SMS uygulamasını veya ülkesini adıyla engellemek için Kategori ya da Anahtar kelime kuralı kullanın. Uygulama ve Ülke kuralları sağlayıcının kodunu ister.

Bir kural ne zaman uygulanır

Bir kural hemen, üç yerde uygulanır:

• Sağlayıcınızdan gelen yeni hizmetler bir kurala takılırsa Hizmetler bölümündeki inceleme listenize hiç düşmez; bu yüzden kataloğunuza eklenemez.
• Kataloğunuzdaki hizmetler bir kurala takılırsa müşterilerinizin sipariş formlarından kalkar. Hizmetler bölümünde Engel listesine takıldı olarak görünür.
• Eşleşen bir hizmet için verilen siparişler reddedilir; müşteri sayfayı kural eklenmeden önce açmış olsa bile.

Bir kuralı kaldırmak, eşleşen hizmetleri başka bir engel yoksa yeniden sipariş edilebilir yapar.

Platform, kataloğunuzdaki hizmetleri engelleyen bir kural eklediğinde veya değiştirdiğinde, kaç hizmetin etkilendiğini söyleyen bir bildirim alırsınız.